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Vous appelez
On vous fait faire le test du compteur, on vous dit quoi couper et on fixe le rendez-vous.
Technicien disponible sous 24 h
Recherche de fuite à Levallois-Perret, sans casser.
Tache au plafond, compteur qui tourne, voisin du dessous inondé : nous trouvons l'origine exacte de l'eau avec des outils de détection, sans ouvrir vos murs au hasard, et nous remettons un rapport prêt pour votre assureur.
Quelle est votre situation ?
Touchez la carte qui vous ressemble : un technicien vous répond directement.
Tache au plafond ou au mur
Auréole qui s'étend, peinture qui cloque, plâtre qui gonfle : l'eau vient d'au-dessus ou de la cloison.
Compteur qui tourne
Tout est fermé mais l'index avance, ou la facture d'eau grimpe sans raison.
Fuite sous la douche
Joints usés, bonde mal étanchée, carrelage fissuré : l'eau passe sous le sol.
Chauffage qui perd sa pression
Chaudière en défaut, radiateurs tièdes : fuite sur le circuit ou le plancher chauffant.
Canalisation encastrée
Bruit d'eau dans le mur, sol humide sans raison : un tuyau fuit dans la cloison ou la dalle.
Dégât chez le voisin
Il faut prouver d'où vient l'eau : notre rapport sert de référence pour les assurances.
Trouver la fuite, pas abîmer votre logement.
Nos engagements à chaque recherche de fuite.
Zéro démolition
La recherche se fait sans ouverture. Seule la réparation demande une petite ouverture ciblée.
Rapport complet
Photos, images thermiques, localisation et préconisations, reconnus par les experts.
Prix annoncé
Forfait communiqué au téléphone et confirmé par devis signé avant de commencer.
Réparation possible
Fuite trouvée ? On répare dans la foulée si vous le souhaitez.
Test de validation
Nouvelle mise en pression après réparation pour prouver que tout est étanche.
Sous 24 h
Rendez-vous rapide, en urgence le jour même si l'eau coule encore.
Comment se passe une recherche de fuite
Trois étapes, et un rapport à la fin.
02
Détection
Caméra thermique, gaz traceur ou écoute : on isole les réseaux et on localise la fuite.
03
Rapport et réparation
Rapport envoyé le jour même, réparation sur place si vous le validez.
Avant notre arrivée
Une fuite ? 4 gestes qui limitent les dégâts.
Coupez l'eau
Vanne générale après le compteur ou vanne d'étage sur le palier.
Épongez
Seaux, serpillières, objets de valeur mis en hauteur.
Photographiez
Taches, dégâts et compteur : votre assureur les demandera.
Prévenez
Voisin du dessous, syndic, puis assurance sous 5 jours ouvrés.
Le prix d'une recherche de fuite, sans flou.
Dans la majorité des cas, il est remboursé par votre assurance habitation.
Ce qui fait varier le prix
- Le nombre de réseaux à tester (eau, chauffage, évacuation).
- La technique nécessaire (thermique, gaz traceur…).
- La surface et l'accessibilité du logement.
- L'urgence et l'horaire de l'intervention.
Ce qui est toujours inclus
- Le déplacement à Levallois-Perret.
- Le rapport détaillé pour l'assurance.
- Les photos et images thermiques.
- Nos conseils pour la suite des démarches.
| Prestation | À partir de |
|---|---|
| Diagnostic et test du compteur | 89 € |
| Détection thermique ou acoustique | 290 € |
| Détection au gaz traceur | 450 € |
| Inspection caméra des évacuations | 220 € |
| Rapport complet pour l'assurance | inclus |
Tarifs affichés et devis écrit avant travaux au-delà de 150 € TTC (arrêté du 24 janvier 2017). Prix TTC indicatifs.
Thermique, gaz traceur, acoustique : l'outil adapté.
Chaque réseau est différent. On choisit la technique, ou la combinaison, la plus précise pour votre cas.
Eau chaude, chauffage
Caméra thermique
Elle rend visibles les écarts de température à travers les murs et les sols. Parfaite pour les tuyaux d'eau chaude encastrés et les planchers chauffants.
Même sous une dalle
Gaz traceur
Un mélange azote-hydrogène, neutre et sans danger, est injecté dans le réseau. Il ressort par la moindre fissure et un détecteur le repère en surface.
Précision au centimètre
Écoute acoustique
Des micros très sensibles captent le sifflement de l'eau qui s'échappe sous pression et indiquent le point exact de la fuite.
- Test de pression : on isole chaque portion du réseau pour savoir laquelle fuit.
- Colorant fluorescent : pour les joints de douche, les évacuations et les terrasses.
- Endoscope : une micro-caméra inspecte gaines et faux plafonds.
Fuite d'eau et assurance : comment ça marche
Depuis 2018, la convention IRSI organise la gestion des dégâts des eaux entre assureurs. Pour les sinistres de moins de 5 000 € HT, c'est en général l'assureur de l'occupant du logement sinistré qui gère le dossier, et la recherche de fuite est prise en charge lorsqu'elle est liée à un dégât des eaux.
Les bonnes étapes
Coupez l'eau, prévenez votre voisin et votre syndic, déclarez le sinistre à votre assurance sous 5 jours ouvrés avec un constat amiable dégât des eaux, puis faites réaliser la recherche de fuite. Notre rapport précise l'origine, la cause et la réparation : c'est la pièce que l'expert attend.
Pourquoi une fuite reste cachée ?
L'eau suit les canalisations, les poutres et les gaines avant d'apparaître : la tache au plafond est souvent à plusieurs mètres de la fuite réelle. Dans les immeubles anciens de Levallois, les tuyaux en cuivre et en plomb encastrés se corrodent sans bruit pendant des années. D'où l'intérêt de mesurer plutôt que de casser.
Évacuation bouchée qui déborde : débouchage. Ballon qui fuit : chauffe-eau. Douche à refaire après une infiltration : rénovation de salle de bain.
Le test du compteur en 3 étapes
- Fermez tous les robinets et appareils.
- Photographiez l'index du compteur.
- Attendez 2 heures : s'il a bougé, il y a une fuite.
Accès rapide
On intervient près de chez vous.
Tout Levallois-Perret et les communes voisines, en appartement, en maison et en parties communes.
- Levallois centre
- Bords de Seine
- Eiffel
- Louise Michel
- Neuilly
- Clichy
- Paris 17e
- Courbevoie
- Asnières
La recherche de fuite est-elle remboursée par l'assurance ?
Le plus souvent oui. Depuis la convention IRSI, la recherche de fuite liée à un dégât des eaux est généralement prise en charge par l'assurance habitation. Notre rapport contient tout ce que l'expert demande.
Allez-vous casser mon mur ou mon carrelage ?
Non pour la recherche. Une fois la fuite localisée, seule une ouverture de quelques centimètres est faite, exactement au bon endroit, pour réparer.
Combien de temps dure une recherche de fuite ?
Entre une et trois heures selon la taille du logement et le nombre de réseaux à tester. Le rapport vous est envoyé le jour même.
Je suis locataire, qui doit payer ?
Déclarez le sinistre à votre propre assurance habitation : dans le cadre de la convention IRSI, c'est généralement elle qui prend en charge la recherche. Prévenez aussi votre propriétaire.
Comment savoir si j'ai une fuite cachée ?
Fermez tous les robinets, notez l'index du compteur et attendez deux heures sans utiliser d'eau. S'il a bougé, il y a une fuite sur votre réseau.
Réparez-vous la fuite après l'avoir trouvée ?
Oui, dans la plupart des cas le jour même : ouverture minimale, remplacement de la portion abîmée, puis nouveau test de pression pour valider.
Services liés
Quand la fuite a laissé des traces, on s'occupe aussi de la suite.
