Un plombier disponible maintenant
De l'eau partout ? On arrive.
Nuit, dimanche ou jour férié : un plombier de Levallois décroche tout de suite et se met en route. En moyenne, il sonne chez vous 30 minutes plus tard. Pendant le trajet, il vous explique au téléphone comment limiter les dégâts.
En attendant le plombier
Cinq réflexes pour limiter les dégâts
Coupez l'arrivée d'eau
Vanne générale près du compteur, sous l'évier ou dans un placard. En immeuble, cherchez aussi la vanne sur le palier.
Coupez le courant si besoin
Si l'eau approche d'une prise, d'un luminaire ou du tableau, abaissez le disjoncteur général.
Épongez et protégez
Serpillières, bassines, objets de valeur en hauteur. Ouvrez les fenêtres pour aérer.
Prenez des photos
La fuite, les dégâts, le compteur : votre assureur vous les demandera.
Prévenez
Le voisin du dessous, le syndic, puis votre assurance dans les 5 jours ouvrés avec un constat amiable dégât des eaux.
Pour payer le juste prix
Urgence ou ça peut attendre demain ?
Appelez tout de suite
- Fuite que vous ne pouvez pas arrêter.
- Eau qui coule chez le voisin ou près de l'électricité.
- Unique WC bouché ou qui déborde.
- Vanne d'arrêt qui ne ferme plus.
Ça peut attendre le matin
- Robinet qui goutte, une fois l'eau coupée.
- Écoulement lent mais pas bloqué.
- Chasse d'eau qui coule en continu.
- Eau tiède plutôt que chaude.
Dans ces cas, on vous conseille d'attendre l'ouverture pour éviter la majoration de nuit.
Nos interventions d'urgence
Toutes les urgences, à toute heure
Fuite et dégât des eaux
Tuyau percé, flexible éclaté, eau qui traverse le plafond du voisin.
WC ou évier bouché
Refoulement, débordement, seules toilettes du logement inutilisables.
Plus d'eau chaude
Ballon en panne ou qui fuit, groupe de sécurité qui coule.
Vanne bloquée
Impossible de couper l'eau : c'est notre priorité absolue.
Transparence
L'urgence, sans prix abusif
| Créneau | Main-d'œuvre |
|---|---|
| Lundi – samedi, 8 h – 20 h | tarif normal |
| Nuit, 20 h – 8 h | +50 % |
| Dimanche et jours fériés | +80 % |
| Déplacement dans Levallois | offert |
Majorations fictives à adapter. Les pièces sont facturées au prix normal, sans majoration.
Combien coûte un plombier la nuit ou le dimanche ?
La main-d'œuvre est majorée de 50 % la nuit, de 20 h à 8 h, et de 80 % le dimanche et les jours fériés. Le montant total vous est annoncé avant que le plombier ne parte.
Comment éviter les arnaques au dépannage ?
Méfiez-vous des autocollants « numéros d'urgence » déposés dans les boîtes aux lettres, exigez un devis écrit avant travaux et vérifiez l'adresse réelle de l'entreprise. Un professionnel sérieux ne vous demande jamais de tout payer avant d'intervenir.
Que faire si je ne trouve pas ma vanne d'arrêt ?
Regardez près du compteur, sous l'évier, dans un placard technique ou sur le palier en immeuble. Appelez-nous : nous vous guidons au téléphone pendant que nous sommes en route.